Ma Tamás napja van.

Év végi ünnepi ügyfélszolgálati rend az MKFE-nél (2025)

Értesítjük kedves Tagjainkat és Ügyfeleinket, hogy 2025-ben az MKFE-nél az év utolsó munkanapja december 23. (kedd), azonban a nyíregyházi irodánkban már december 19-én megkezdődött a karácsonyi szünet. Karácsony és újév között a személyes ügyfélszolgálat szervezetünknél szünetel. Alkuszos kollégáink azonban december 22-23-án, valamint a két ünnep közötti munkanapokon otthoni ügyeletet tartanak biztosítási ügyekben. Mint ismeretes, 2026. január 2. (péntek) országosan is pihenőnap lesz, melyet majd a január 10-re áthelyezett szombati munkanap pótol. Így egyesületünk — az országos munkavégzéshez igazodva — az újévben 2026. január 5-én (hétfőn) kezdi meg személyes jelenléttel a munkáját.


••• Budapesti székházunkban a TIR-igazolványok kiadása és visszavétele, valamint a kereskedelmi áruk ügyében az értékesítési csoportunk utoljára 2025. december 23-án (kedden) fogad ügyfeleket, az újévben pedig 2026. január 5-én (hétfőn) nyit. A két ünnep között a kereskedelmi árucikkek értékesítése, valamint a TIR-igazolványok kiadása és visszavétele szünetel. Mint a TIR-igazolványbirtokosoknak korábban jeleztük, a 2026-os TIR-használathoz elengedhetetlen igazolásokat december 17-ig lehetett leadni az I. emeleti vámszakmai szobában, ezért azokat fogadni idén már nem tudjuk.


••• MOL-, DKV-, IQ-, Yes!Money-kártyákkal kapcsolatos ügyintézés, valamint a kompjegyek értékesítése és a tagi kedvezményekkel kapcsolatos egyéb szolgáltatások intézése személyesen 2025. december 23-ig (keddig) lehetséges. Ez a szolgáltatási terület 2026. január 5-én indul újra.


••• vízum- és Széchenyi-kártyás igazolások kiadása idén utoljára 2025. december 23-án (kedden) lesz, az újévben pedig 2026. január 5-én (hétfőn) kezdődik az ügyintézés.


••• nyíregyházi irodánkban az év utolsó munkanapja 2025. december 18. (csütörtök) volt.  A szabolcsi megyeszékhelyen a kereskedelmi áruk értékesítése, valamint a TIR-igazolványok kiadása és visszavétele szintén szünetel a karácsonyi és újévi időszakban. Nyitás Nyíregyházán 2026. január 7-én (szerdán).


••• biztosítások: budapesti székházunkban az Alkusz cégünk személyes jelenléttel utoljára 2025. december 19-én (pénteken) fogadja ügyfeleit, azonban munkatársaink december 22-23-án, valamint az ünnepek közé eső munkanapokon otthoni munkavégzéssel látják el feladataikat. Telefonon és e-mail-ben tehát ezáltal lehetséges lesz a biztosításokkal kapcsolatos ügyintézés, akár új biztosítások kötése is. Alkuszos munkatársaink első, személyes jelenléti munkanapja pedig 2026. január 5. (hétfő) lesz.


••• hírszolgálat: hírszolgálatos munkatársaink személyes jelenléttel 2025. december 23-án lesznek utoljára jelen az MKFE székházában, azonban az ünnepek alatt otthoni munkavégzéssel tartanak belföldi és nemzetközi hírszolgálati ügyeletet.


Köszönjük szíves türelmüket és megértésüket.


Minden kedves Tagunknak és Ügyfelünknek boldog karácsonyt és eredményes, békés, fuvarokban gazdag új évet, a még úton lévő gépjárművezetőknek biztonságos hazautat kívánunk az MKFE valamennyi dolgozója nevében!


 

 

Webhelyünkön sütiket használunk, melyek célja, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóink részére.