Értesítjük kedves Tagjainkat és Ügyfeleinket, hogy 2024-ben az MKFE-nél az év utolsó munkanapja egyes munkaterületeinken december 20. (péntek), más szakterületeinken december 23. (hétfő). Karácsony és újév között ügyfélszolgálati szünet lesz. Alkuszos kollégáink azonban a két ünnep között otthoni ügyeletet tartanak biztosítási ügyekben.
••• Budapesti irodánkban a TIR-igazolványok kiadása-visszavétele, valamint kereskedelmi áruk ügyében az értékesítési csoportunk 2024. december 23-án fogad ügyfeleket utoljára, az újévben pedig 2025. január 2-án nyit. A pénzügyi tranzakciók azonban csak átutalásos számlával lehetségesek, mert a pénztárunk december 20-án zár, és csak 2025. január 6-án nyit újra. Tagságon kívüli vállalkozásokat kereskedelmi áruval utoljára december 20-án tudunk kiszolgálni, majd első ízben január 6-án. A két ünnep között a kereskedelmi árucikkek értékesítése, valamint a TIR-igazolványok kiadása és visszavétele szünetel. A 2025-ös TIR-használathoz elengedhetetlen nullás igazolásokat legkésőbb december 18-ig kellett leadni az I. emeleti vámszakmai szobában, ezért azokat fogadni idén már nem tudjuk.
••• MOL-, DKV-, IQ-, Yes!Money-kártyákkal kapcsolatos ügyintézés, valamint a kompjegyek értékesítése és a tagi kedvezményekkel kapcsolatos egyéb szolgáltatások intézése személyesen 2024. december 23-ig lehetséges. December 30-31-én munkatársunk home office-ban tart ügyeletet. Ez a szolgáltatási terület 2025. január 2-án indul újra.
••• vízum- és Széchenyi-kártyás igazolások kiadása idén utoljára 2024. december 23-án lesz, az újévben pedig 2025. január 2-án kezdődik az ügyintézés.
••• nyíregyházi irodánkban 2024. december 20. lesz az év utolsó munkanapja. A szabolcsi megyeszékhelyen a két ünnep között a kereskedelmi áruk értékesítése, valamint a TIR-igazolványok kiadása és visszavétele szintén szünetel. Nyitás Nyíregyházán: 2025. január 6-án (hétfőn).
••• biztosítások: budapesti székházunkban az Alkusz cégünk személyes jelenléttel 2024. december 20-án (pénteken) fogadja ügyfeleit, azonban munkatársunk az ünnepek közé eső munkanapokon otthoni munkavégzéssel ügyeletet tart. Telefonon és e-mail-ben tehát lehetséges lesz a biztosításokkal kapcsolatos ügyintézés 2024. december 23-án, majd 30-án és 31-én, valamint 2025. január 2-3-án.
Köszönjük szíves türelmüket és megértésüket.
Minden kedves Tagunknak és Ügyfelünknek boldog karácsonyt és eredményes, békés, fuvarokban gazdag új évet, a még úton lévő fuvarozóknak biztonságos hazautat kívánunk az MKFE valamennyi dolgozója nevében!
